Consultas SBS
Si usted tiene alguna duda o consulta sobre las actividades y servicios que ofrecen las entidades del Sistema Financiero, Sistema de Seguros o del SPP, puede contactarse con la plataforma de servicios de la SBS y se le brindará la orientación que necesite.
¿Por qué medios puedo presentar mi consulta?
Si usted desea presentar su consulta, puede hacerlo por cualquiera de estos medios:
- Vía Telefónica
(Línea gratuita a nivel nacional)
Teléfono: 0-800-10840
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm - Vía Virtual
Para ello tiene 3 opciones:
1. Servicios SBS en Línea
2. Chat SBS
3. Videollamada - Atención Presencial
La atención personal solo se da en Lima, Arequipa, Piura y Huancayo.(previa cita)
Agende su cita
Ver oficinas y mesa de partes
¿Qué servicios puedo encontrar en esta plataforma?
Servicios:
- Orientación y consultas
-Consultas
-Orientación previsional - Denuncias y reclamos
- Reporte de Deudas
-Obtener reporte
-Rectificación de datos en el reporte - Afiliación y pensiones
-Constancia de Afiliación
-Constancia de Estado Pensionario
-Apelaciones COMEC - Herederos Informados
- Otros Reportes
-Reporte SOAT
Servicios SBS en Línea
También puede acceder de forma virtual a los servicios, trámites y reportes que brinda la SBS.
Estos servicios son:
- Reportes
-Reporte de deudas SBS
-Reporte de Afiliación AFP - Consultas y trámites
-Consultas
-Denuncias
-Reclamos
-Herederos informados
-Certificado del SCTR
-Constancia de afiliación
-Constancia de estado pensionario
-Rectificación de datos
Si usted ha realizado algún trámite también puede consultar su estado.
¿Cómo acceder a la plataforma virtual de la SBS?
Para acceder de manera virtual a estos servicios debe seguir los siguientes pasos:
-
- Ingresar al aplicativo SBS en Línea
- Crear un usuario y clave
- Una vez registrado ingrese utilizando su usuario y clave
Oficinas de Atención:
Lima
Ubicación: Av. Dos de Mayo 1475. San Isidro
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm
Ubicación: Calle de la Prosa 104
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 am a 1:30 pm y de 2:30 am a 4:30 pm
Mesa de partes
Ubicación: Av. Dos de Mayo 1511. San Isidro
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 am a 4:30 pm
Si desea conocer las oficinas de atención y mesas de parte a nivel nacional, haga click en el siguiente enlace:
Soy Rolando Perez, abogado penalista en Perú. Me especializo en asuntos penales y en la defensa de los derechos de mis clientes en este país. Tengo años de experiencia en la materia y he trabajado en una amplia variedad de casos, desde delitos menores hasta casos más complejos.
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